近年來，江蘇省人社廳將“人社政務服務電子地圖”信息采集作為加強系統行風建設的重要抓手，推行電子地圖定位人社服務辦事地點，在“幫您查”“幫您找”“幫您辦”的便民實踐中，進一步提升群眾獲得感和滿意度。目前，群眾可通過電子地圖準確查找全省各級人社服務辦事大廳或窗口13931個。
以全覆蓋為目標，確保查得到。堅持區域全覆蓋，各級人社部門層層發動，統籌推進電子地圖信息采集工作，確保應采盡采、及時變更、不留死角。堅持網點全覆蓋，在全面采集就業創業、社會保障、人才服務等各類人社服務大廳信息同時，將各地社銀合作場所、黨群服務中心、居委會等承擔人社服務職能的網點、窗口統一納入采集范圍。
以精準度為要求，確保找得準。本著方便、清晰、易找的原則，在電子地圖信息采集過程中，為各類服務窗口精準標注相應的行政層級、服務時間、服務范圍等信息，同步上傳辦事大廳的門頭照、指示牌、窗口信息等標志性圖片，方便快速識別確認。針對已公開的人社服務大廳可能出現的具體地點、辦事內容、工作時間變更等情況，建立動態更新機制，避免群眾識錯門、多跑腿。
以信息化為載體，確保辦得好。在電子地圖基礎上，聚焦“一次辦結”，借助全省人社一體化信息平臺，積極推進綜合柜員制改革，做到能減盡減、能合盡合、能放盡放。通過對全省人社服務事項名稱、申請材料、辦事流程、辦理時限等340余個事項的政策統一、標準統一、業務統一、流程統一、平臺統一、服務統一，構建起人社經辦業務、行政審批和公共服務“縱向集中統一、橫向集約整合、縱橫對接一體”的網絡體系，實現跨部門、跨地區、跨層級、跨省份辦理。目前，省內各地企業群眾在任一窗口網點均可享受快捷高效的人社經辦服務。
（劉榮華 陳子暄）
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