2018年8月,徐莊社區居委會成立。當時,連我在內只有3名工作人員。從起初干什么事居民都不大買賬,到現在大家積極參與美好家園建設,這條“創業”路上,我有不少感觸。
群眾工作必須耐心。為了打開工作局面,我們挨家挨戶走訪摸底、為社區“打廣告”。但“這關我什么事”“不會是騙子吧”是我們聽到的最多的話。萬事開頭難啊!經過認真反思,我們改變工作方法,主動加入業主群,公告社區居委會成立了,然后繼續上門走訪。與之前不同的是,我們穿上黨員紅馬甲,自報家門“我是社區的”。
慢慢地,居民的信任度明顯地上來了。一連5個月,我們3個人沒有休息日,也不分上下班……全面盤清了3個小區、2776戶居民的情況。高考學子、適婚青年、待產孕婦、患病老人……一一登記在冊,及時提供“定制服務”。就這樣,“社區”逐漸得到居民認可,有不少人一見到我就說:“身邊有‘社區’,還真不錯。”
社區工作關鍵在人。徐莊社區有上萬居民,如果僅靠幾名工作人員,無法提供更好的服務,必須有一支拉得出、打得響的社區服務隊伍。我們首先動員居民中的黨員,將組織關系應轉盡轉,成立3個網格黨支部,組建了第一支先鋒隊伍。再由黨員牽頭,組織居民興趣社團,通過黨員帶黨員、黨員帶群眾,收獲了一支穩定的“后援團”。
老黨員馮少玲曾是某醫院的護士長,退休后來寧幫兒女帶孩子,由于方言、習慣等不同,幾乎成了社區的“隱形人”。我經常上門陪她拉家常,請她走出來做志愿者。在她的帶動下,以黨員為骨干的“一路相伴志愿服務隊”等近十支隊伍組建并壯大起來,好趣同樂、好物同享、好景同賞、好書同閱、好夢同圓、好節同慶的“六好熟人社區”日漸成型。
美好家園需要合力。徐莊社區毗鄰省級徐莊高新區,我們借助這一優勢資源,提高社區建設質量。比如,憑借園區黨建聯盟平臺,運用“列名單、求拜訪、送服務、借資源”四步工作法,先后與江蘇軟件園、金盾檢測等30多家單位基層黨組織開展共建。年初,邀請共建單位圍繞居民“微心愿”,開展實事項目認領,年底舉辦“社區春晚”,送上居民自制“答謝禮”。在“有來有往”的互動中,30多個共建項目順利落地。在新建的3200平方米黨群服務中心,隨處可見“紅色朋友圈”元素。
4年來,徐莊社區經歷了社區服務從無到有、骨干隊伍從小到大、群眾活動從有到優、社區黨組織從弱到強的發展過程。社區工作連著千家萬戶。我愿在這個舞臺上,和廣大居民一道,持續走好建設美好家園的“創業”之路。
(推薦:南京市委組織部;來源:南京市玄武區委組織部;講述人:南京市玄武區玄武湖街道徐莊社區黨總支書記、居委會主任劉敬敬)