“多虧黨組織的貼心關(guān)懷,這次講座讓我緊繃的情緒緩解了許多。”4月25日下午,聽完徐州市云龍區(qū)首場“守護(hù)‘疫’線的你——關(guān)心關(guān)愛疫情防控一線心理調(diào)適”云講座后,彭城街道興隆社區(qū)黨委書記張欣感慨道。
本輪疫情發(fā)生后,張欣的足跡從早到晚遍布社區(qū)的每一個(gè)角落——在居民樓中解決群眾需求,在核酸采樣現(xiàn)場協(xié)調(diào)位置,在小區(qū)門口接駁來徐返徐人員……連續(xù)一個(gè)多月的高強(qiáng)度工作,讓張欣的身體和心理都承受了巨大壓力,而這場心理疏導(dǎo)講座給她送來了“及時(shí)雨”。包括張欣在內(nèi)的150多名疫情防控心理健康志愿者,2000多名防疫一線的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)工作者、黨員志愿者同時(shí)收看了這場視頻直播,心理的困惑與不適得到了及時(shí)排解。
4月下旬,由中國礦業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院副教授馬亞靜和9名心理專業(yè)人員組成的心理疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)正式成立。“我們一方面通過心理咨詢熱線電話、上門服務(wù)進(jìn)行心理疏導(dǎo),同時(shí)通過云直播,對集中醫(yī)學(xué)留觀人員、一線人員和廣大居民進(jìn)行心理輔導(dǎo)。”馬亞靜說,熱線開通以來,受理咨詢電話181個(gè),其中一線人員心理咨詢電話73個(gè),對增強(qiáng)一線人員抗疫心理免疫力起到了積極作用。
徐州市把心理疏導(dǎo)作為疫情防控的重要環(huán)節(jié),激勵黨員干部振奮精神、擔(dān)當(dāng)作為。云龍區(qū)委組織部及時(shí)出臺激勵關(guān)愛疫情防控一線人員6條“暖心”措施,走訪慰問一線醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)干部;市、區(qū)兩級衛(wèi)健委委托專業(yè)機(jī)構(gòu),開設(shè)心理咨詢門診,為一線人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù);教育系統(tǒng)組建“e線防疫服務(wù)隊(duì)”,每日推送“空中防疫”視頻,普及疫情防控和心理健康知識,為開學(xué)復(fù)課做好準(zhǔn)備;街道社區(qū)黨組織建立社區(qū)心理疏導(dǎo)平臺,通過發(fā)布短視頻、電話受理、短信回復(fù)等方式幫助群眾解決心理問題。
(徐睿翔、徐組一)