黨的二十大報告指出“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務”，并強調“深化簡政放權、放管結合、優化服務改革”。

　　政務服務作為深化“放管服”改革的前沿陣地，不僅透射改革發展方向，也回應群眾需求期盼。近年來，我們堅持以人民為中心的發展思想，堅持陣地前移，探索“政企合作”、“政郵合作”、“政銀合作”新模式，建設15分鐘政務服務圈，實現政務服務“就近辦”、“家門口辦”，打通服務群眾、服務企業的“最后一公里”。深化“先解決問題再說”機制，堅持疑難工單“搶單辦理”，開設“一企來”專席咨詢，即刻響應解決涉企問題。升級“建政一點通”、“跨省通辦”等政務服務平臺，實現135項個人事項和58項企業事項全景查詢辦理，涉及5個部門最長80天辦結的一件事可壓縮至20天；與南京都市圈城市建立“8+2”溝通協調機制，與106個縣（市、區）開展政務服務“跨省通辦”合作。

　　民生無小事，枝葉總關情。共產黨就是給人民辦事的，群眾的操心事、煩心事就是黨千方百計要解決的。我們堅持以“放管服”改革為龍頭，以“便民、規范、廉潔、高效”服務為宗旨，以提升群眾滿意度和優化區域營商環境為出發點，圍繞“一件事一次辦”、“審管聯動+非現場檢查”、“訴接速辦”等重點任務，減少“窗口辦”，增加“掌上辦”、“網上辦”，推動政務服務從有形場所向數字化、智能化平臺轉變，打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的政務服務環境。

　　實踐永無止境，改革未有窮期。我們將深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，以最優服務、最大熱情、最好作風，積極投身改革、推進改革、落實改革，不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，更好地發揮行政審批制度改革在轉變政府職能、優化營商環境、推進國家治理體系和治理能力現代化中的重要作用，為全面推進中國式現代化江蘇新實踐貢獻一份力量。

　　（南京市建鄴區行政審批局黨組書記、局長狄蕓）