“新設公司有沒有辦事指南?”“您按照我發您的指南申報,我們也可以幫代辦。”近日,在揚州市生態科技新城企業發展(政務)服務中心里,工作人員談福云在“新城‘一企來辦’企業服務群”里為江蘇眾力碳材的黃女士答疑解惑。“我們正不斷優化政務服務流程,努力為企業提供‘保姆式’服務,優化新城營商環境。”新城企業發展(政務)服務中心相關負責人表示。
不久前,生態科技新城開展“我陪群眾走流程”活動,新城人社局、市監局、稅務局等單位黨員干部、相關負責人以申請者和經辦人身份,走進政務服務窗口親身體驗、查漏補缺,以黨建賦能推動政務服務辦事指引更準、流程更順、服務更優。
黨建如何為營商環境賦能?新城企服中心負責人表示,將以思想“破冰”引領行動“突圍”,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,堅持黨建引領,促進營商環境建設,抓實黨建工作內嵌融入,堅持把黨建引領作為優化營商環境的“紅色引擎”,創新服務方式,提高服務效能,全力打造一流營商環境。
優化營商環境是全面深化改革的重要組成部分,新城以黨建工作助推營商環境優化,筑牢“主陣地”、打好“服務牌”,不斷提升黨員干部運用黨的創新理論指導實踐推動工作的能力,以更大力度、更快行動、更實舉措破除營商環境痛點、難點,努力當好優化營商環境“排頭兵”,引導黨員干部在優化營商環境中走在前、作表率,推出一批讓企業輕裝上陣、專注生產經營的改革舉措。
企業服務沒有標準模板,需因地制宜,關鍵在于整合各類資源、串聯重點環節、打通體制機制堵點,新城通過強化人員隊伍配置,形成“一盤棋”的大企服格局。服務企業涉及工信、科技、人才、金融等多條線,企服中心作為服務企業的“窗口”,承擔整合匯聚各類資源的任務。圍繞更好更優服務企業,推動企服中心與各業務部門打好“組合拳”。同質化服務整合后共同推進或明確由一方服務,防止過度交叉重疊,造成多部門重復服務和“扎堆式”服務。加強部門“集中會診”,讓依照常規“技術判斷”不好辦、但遵循“價值判斷”應該辦的各類事項能夠在群策群力之下得到解決。依托鎮級為民服務陣地,設置企業服務窗口,有標識、有服務內容、有辦事指南,打通涉企服務“最后一公里”;企業服務中心做好與上級、與區級、與鎮級涉企工作的“聚合器”。
“對企業提出的各類訴求問題,不解決就不松勁,不徹底解決就不放手,拿出硬措施,積極回應企業,增強企業獲得感和體驗感。”新城相關負責人表示,通過黨建引領,充分發揮政府引導、社會參與、市場主導作用,新城獨立設置區級企業發展服務中心,為企業提供精細化、專業化的營商服務,推動區位優勢、生態優勢、產業基礎優勢、政策疊加優勢加速轉化為培育發展新質生產力的優勢,為爭創“國家級高新區”賦能加油。
(新組宣)