2018年以來,南京市鼓樓區落實“放管服”改革要求,以“互聯網+”綜合平臺為抓手,以“不見面”的形式,打造服務人才企業的優質樣板。
線上對接,為服務內容做加法。征求駐區人才企業在市場推廣、投融資、扶持資金使用等方面的難點、痛點問題,形成312個問題的需求清單。按照“政策咨詢”“項目推廣”“融資對接”等8個欄目,歸類登記錄入。相關服務機構和職能部門對標8類需求清單,提供相應的線上服務,實時回應企業訴求。后臺審批,為服務環節做減法。針對普遍反映的扶持資金撥付難等問題,出臺資金管理辦法等多個規范,人才企業線上申請,引才單位、人才辦、銀行等三部門線上受理、后臺聯審、在線撥付,從“面對面”到“鍵對鍵”,節約企業時間和人力成本。個性訂制,為服務效能做乘法。改革創新創業服務聯盟運營方式,建立企業“大數據”評價體系,定期對人才企業的知識產權、投融資、財務等重點運營內容開展績效評估,根據企業發展的不同階段指征解析配套政策,點對點推送至人才企業的手機端。打造網上“雙創服務商城”,將工商財稅、咨詢培訓、知識產權等服務產品化,線上定制、購買、評價,實現創新創業多元、精準的“不見面服務”。