習(xí)近平總書記在遼寧沈陽考察時(shí)指出：“社區(qū)工作這個(gè)位置承上啟下，但得眼睛向下。”基層是服務(wù)群眾的第一線，連著千家萬戶，事關(guān)“國之大者”，黨員干部當(dāng)堅(jiān)持眼睛向下，聚焦人民的急難愁盼，用心用情用力解決好百姓的煩心事、操心事，讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。

治國有常，利民為本。中國共產(chǎn)黨從誕生之日起，就把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨。把服務(wù)做到群眾心坎上，須堅(jiān)持眼睛向下，和人民群眾交朋友、打交道。王傳喜挨家挨戶做工作，用真情打動(dòng)群眾，推動(dòng)實(shí)施動(dòng)土均地、有序流轉(zhuǎn)、集體經(jīng)營，為鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；黃文秀深入貧困戶家中，掃院子、干農(nóng)活，拉家常、摸情況，對照扶貧手冊一一詢問，帶領(lǐng)88戶418名貧困群眾脫貧……實(shí)踐證明，深入群眾增進(jìn)感情、深入實(shí)際把準(zhǔn)民情，是精準(zhǔn)服務(wù)群眾、增進(jìn)民生福祉的重要途徑。黨員干部當(dāng)始終把人民立場作為根本立場、把造福人民作為崇高使命，俯下身、沉下心，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，以工作質(zhì)效“提檔升級”實(shí)現(xiàn)群眾幸福指數(shù)“節(jié)節(jié)攀升”。

眼睛向下，既是摸實(shí)情，也是謀實(shí)招。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展和生活水平不斷提高，人民群眾對社區(qū)服務(wù)、辦事效率、居住環(huán)境等方面的要求日益增加、漸趨多元。唯有走進(jìn)基層、邁進(jìn)家門，才能聽清百姓呼聲、找準(zhǔn)人民愁盼，真正把為民服務(wù)做深做細(xì)，滿足人民多層次多樣化需求。須主動(dòng)邁開步子，下沉到社區(qū)網(wǎng)格、小區(qū)樓院，走街串巷、進(jìn)門入戶，坐公交、探市場、進(jìn)廠房，主動(dòng)問詢、真心交流，從“刺耳話”中找問題，在“牢騷話”里尋差距，做到心中了然、底數(shù)清明。堅(jiān)持問計(jì)于民，拜人民為師、向人民學(xué)習(xí)，更多地讓人民群眾參與決策過程，在廣開言路中找準(zhǔn)工作發(fā)力點(diǎn)、突破口，把百姓的意見建議融入到方針政策中、體現(xiàn)到方法路徑上，推動(dòng)為民舉措更得人心、更加有效。

眼睛向下，并不意味著摒棄“向上看”，應(yīng)吃透政策精神、聯(lián)系基層實(shí)際，做到既上“接天線”，又下“接地氣”，切實(shí)打通黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。須時(shí)刻保持大局觀、提高敏銳性，認(rèn)真研讀各類政策文件，精通就業(yè)促進(jìn)、文化惠民、醫(yī)療保障、養(yǎng)老服務(wù)等方面的相關(guān)規(guī)定，做到問策能對、遇事會(huì)辦，始終保持總體思路、謀篇布局與上級精神一致，不折不扣抓落實(shí)、敢作善為謀實(shí)效，推動(dòng)各項(xiàng)惠民政策在基層一線落地落細(xì)。也要在充分了解基層實(shí)情、群眾期盼的基礎(chǔ)上，多一些設(shè)身處地、換位思考，對當(dāng)下能解決的急事要事，拿出立說立行的速度辦實(shí)辦妥，對于一時(shí)難以解決的堵點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)、如實(shí)向上級匯報(bào)，持續(xù)跟進(jìn)、緊盯不放，確保事事有著落、件件有回音。

（無錫市濱湖區(qū)馬山街道 阮美鈴）