今年以來，昆山市在“三有一落實”工作全覆蓋的基礎上，把工作重心放在提質增效上，加快推進從“有沒有”轉向“好不好”“優不優”，著力打造昆山“三有一落實”服務升級版。

    提升工作標準，加大推進力度。市委高站位推進，專門召開會議聽取離休干部醫療保障情況匯報并提出工作要求，切實讓“三有一落實”成為傳遞黨和政府溫暖的優質載體。在市級層面建立領導小組，定期溝通工作、研究政策、督促落實；在醫院統一設立離休干部看病就醫綠色通道服務保障組，在綠卡辦專設辦公室推動服務前移，確保通道真暢通、更高效；在社區設立離休干部家庭醫生工作科，專門負責完善離休干部健康檔案、跟蹤掌握家庭醫生服務情況以及家庭醫生考核工作。堅持對標找差提升工作質量，通過對標上海補短板、對標南京找差距、對標無錫提質量，在對標找差中更新理念、改進工作。

    優化服務措施，拓展深度廣度精度。構建離休干部看病就醫“閉環化管理”服務方式，離休干部通過社區衛生服務中心、市公立醫院綠卡辦、老干部局服務管理科都可以得到專家預約、就醫轉診等專項服務。不斷拓展綠色通道服務，在4家醫院設立離休干部專用診室的基礎上，在老干部局設立老干部醫療室，配備高資歷醫師，實現與醫院同掛號同就診功能，同時將離休干部綠卡服務及配套信息系統延伸至全市15家社區衛生服務中心，有效拓展“一站式”便捷服務渠道。放寬醫療費用報銷范圍，診療項目目錄內的醫療費用全額由統籌基金支付，門診和住院費用上不封頂，全部由市財政兜底結算。

    完善工作制度，推動規范化建設。制定《離休干部看病就醫綠色通道規范化建設實施方案》，統一規范工作流程、服務內容和保障措施；制定《離休干部家庭醫生簽約服務實施方案》，全面落實個性化服務項目經費；制定《離休干部家庭醫生簽約服務考核標準》，進一步明確家庭醫生服務的內容和標準；出臺《離休干部家庭醫生專科團隊建設方案》，規范家庭醫生團隊建設，形成了完善的“三有一落實”制度體系。專門對家庭醫生簽約服務包進行調整優化，為離休干部提供以“8+X”為主要內容的健康服務，即一份電子健康檔案、一個基本服務套餐、一次慢病高危篩查、一次健康專項評估、一套健康信息宣傳、一項健康管理計劃、一條就醫綠色通道、一批簽約優惠政策和個性服務包，使家庭醫生簽約服務更有溫度。

    （昆山市委老干部局）